人因學的核心是「人性化設計」 。在設計時即預先考慮人類先天的能力與限制，而非將意外歸咎於人為因素，也避免製作出不合乎人們價值與福祉的產品。

課程清楚地解釋了身為 UX 設計師的職涯發展、工作內容、 思考核心、研究框架和使用工具。讓初學者們只要上 Coursera 註冊就能從中得到完整的研究與設計技巧。