在創作設計作品或專案時，設計師常常會因長時間聚焦於細節的完成度，而難以保持宏觀的視角。於是造成「見樹不見林」，難以精確評估整體效果或找到改善空間。這時候，來自他人的回饋（Feedback）能夠帶來新的視角，幫助設計師重新審視作品、發現盲點，並尋求更優化的解決方案。

系統思考是一種協助我們用更整體的角度了解問題的方法。讓我們識別出問題所產生的系統結構，找到「槓桿點」借力使力來克服問題。