Scope 緩衝誌：將環保理念融入商業實務
- CHI YUN HUANG
- 2024年10月6日
- 讀畢需時 3 分鐘
當你線上購物時，是否曾發現包裹內裝滿了氣泡紙或保麗龍緩衝粒？是否覺得這些緩衝包材不夠環保？
日本家居選品店 Scope 的創辦人也有同感。
有一次，他收到朋友寄來的包裹，發現其中使用了美術館的展覽海報作為緩衝包材。這個巧妙的想法啟發了他：是否可以收集並利用被丟棄的展覽海報作為包裝材料？若顧客在包裹中發現陌生的展覽海報，可能會對那個地區或藝術家產生興趣，從而促進地方與顧客的連結，並為廢棄物賦予新的價值。
雖然這個收集被丟棄海報的概念因實際執行上的困難最終被擱置，但它演變成了 Scope 著名的「緩衝誌」。
什麼是緩衝誌？
Scope 將廢棄物賦予新的價值的概念融入緩衝包材的設計中，選擇耐用的紙張來替代傳統的塑膠和保麗龍材質，並印上精美的圖案和資訊，創造出兼具緩衝、環保和承載資訊功能的「緩衝誌」。它不僅能保護商品，還能傳達品牌理念與產品資訊，成為 Scope 線上購物體驗的一部分。
而精美的設計也促使顧客重複使用這些緩衝誌，例如，有些人會將其錶框作為裝飾畫、用作桌墊、包裝紙或二次寄送的材料，延長紙張的生命週期（Life Cycle）。
與顧客建立連結
Scope 並非單純的選物店，他們重視與顧客建立長久的關係。因此，Scope 的商品都經過嚴格的挑選，確保品質和耐用度，且非常重視售後服務，期望透過妥善的保養和維修，延長商品的使用壽命，減少不必要的浪費。
同時，Scope 希望透過與顧客分享商品設計理念和生活風格等，讓顧客更了解商品背後的故事，進而更加珍惜和愛惜這些物品。
因此，緩衝誌的另一個重要功能，就是作為分享資訊的載體。Scope 在緩衝誌上印刷各種商品資訊，例如商品品牌故事、設計理念、型錄等，讓顧客在開箱時獲得豐富的品牌資訊。這些內容不僅增強了顧客對商品的了解，還進一步加強了品牌的影響力。
例如，第 26 期的緩衝誌介紹了芬蘭品牌 Arabia 的 Emilia 系列餐具。該期的正面展示了 2023 年復刻版的 Emilia 餐具型錄，而背面則介紹了由 Scope 與赫爾辛基的古董店 Bisarri 合作收集的 1957 至 1966 年間生產的 Emilia 古董餐具，並附上這些古董品在市面上的稀有程度指標。這樣的設計不僅提供了復刻版的資訊，還展現了古董餐具的收藏價值。
Scope 也會利用緩衝誌來介紹設計和藝術相關的活動，讓收到包裹的人對相關活動產生興趣，促進美學的推廣。
例如，第 19 期的緩衝誌是電影《阿爾托》的海報，藉此宣傳這部與芬蘭設計大師阿爾瓦・阿爾托（Hugo Alvar Henrik Aalto）有關的電影。
第 16 期緩衝誌主題為《芬蘭的 life style / 高松市美術館》，是為了宣傳在高松市美術館舉辦的「芬蘭的 life style」展覽而設計，旨在宣傳展覽的同時，也讓更多人了解芬蘭的生活風格和設計理念。
結語
現代社會充斥著過度消費和一次性商品，導致資源浪費和環境污染問題日益嚴重。
日本家居選品店 Scope 致力提供能經久耐用的產品，還透過妥善的售後服務，延長物品的使用壽命，減少不必要的浪費。不僅如此，他們更改變傳統的緩衝包材，推出了緩衝誌。讓包材不只是商品包裝的一部分，更是傳遞品牌價值、環保理念以及推廣商品的重要媒介。
這種方式不僅提升了顧客的購物體驗，還展示了品牌對環保的重視，同時建立起顧客與設計師、藝術家的連結，並進一步強化 Scope 品牌與設計美學的關聯性，為未來的網購體驗提供新的啟發。
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